Diversité en entreprise : un atout à valoriser

Nous vivons dans un monde de plus en plus diversifié, où les différences culturelles, ethniques, religieuses et sociales se côtoient au quotidien. Cette diversité, loin d’être un frein, représente une véritable opportunité pour les entreprises qui sauront l’embrasser et la valoriser. En effet, promouvoir la diversité au sein de ses équipes permet non seulement de refléter la société dans laquelle nous évoluons, mais aussi de bénéficier de perspectives variées et complémentaires, sources d’innovation et de créativité. C’est pourquoi nous vous invitons à découvrir dans cet article les multiples avantages de la diversité en entreprise, ainsi que les stratégies gagnantes pour la mettre en œuvre efficacement.

En bref

La diversité en entreprise offre de nombreux bénéfices, tant sur le plan humain que sur le plan économique. Tout d’abord, elle favorise le bien-être et la motivation des collaborateurs en créant un environnement de travail inclusif et bienveillant. Ensuite, elle stimule la productivité et l’innovation en rassemblant des talents aux parcours et aux expériences variés. De plus, elle améliore l’image de marque de l’entreprise et lui permet d’attirer et de fidéliser les meilleurs profils. Enfin, elle ouvre la voie à de nouveaux marchés en offrant une meilleure compréhension des différentes cultures et communautés.

Qu’est-ce que la diversité en entreprise ?

La diversité en entreprise désigne l’ensemble des stratégies mises en place pour lutter contre les discriminations et promouvoir l’inclusion de tous les collaborateurs, quels que soient leur genre, leur âge, leur origine ethnique, leur religion, leur orientation sexuelle, leur situation de handicap ou leur classe sociale. L’objectif est double : d’une part, offrir des conditions de travail équitables et des chances égales d’évolution à chacun, et d’autre part, valoriser les différences individuelles comme des leviers de performance pour l’entreprise.

Les critères de diversité sont multiples et peuvent concerner le sexe, l’âge, l’origine ethnique ou culturelle, le handicap, l’orientation sexuelle, la religion, la situation familiale, ou encore le parcours professionnel. Une entreprise véritablement diverse est celle qui reflète la richesse et la pluralité de la société dans laquelle elle évolue, en rassemblant des profils variés et complémentaires au sein de ses équipes.

Pourquoi la diversité est-elle un enjeu majeur ?

Promouvoir la diversité en entreprise est un enjeu crucial pour plusieurs raisons :

• Améliorer la performance et la productivité : en rassemblant des talents aux parcours et aux expériences variés, l’entreprise bénéficie de perspectives complémentaires et de modes de pensée différents, sources d’innovation et de créativité.
• Favoriser le bien-être et la motivation des collaborateurs : un environnement de travail inclusif et bienveillant, où chacun se sent valorisé et respecté, contribue à l’épanouissement et à l’engagement des équipes.
• Renforcer l’image de marque : une politique de diversité bien menée améliore la réputation de l’entreprise auprès des clients, des partenaires et des candidats potentiels.
• Attirer et fidéliser les talents : les nouvelles générations sont particulièrement sensibles aux valeurs d’inclusion et d’équité prônées par l’entreprise.
• Ouvrir de nouveaux marchés : une équipe diverse permet une meilleure compréhension des différentes cultures et communautés, facilitant ainsi l’accès à de nouveaux marchés.

Les freins persistants

Malgré les efforts déployés par de nombreuses entreprises pour promouvoir la diversité, des freins et des discriminations persistent encore. Selon les statistiques, une personne sur quatre se plaint de subir des actes discriminatoires au travail, notamment liés à l’âge, au sexe, au handicap, à la classe sociale ou à l’orientation sexuelle. Voici un tableau récapitulatif des principales discriminations observées :

Critère de discrimination	Statistiques
Âge	18,8% de chômage pour les 15-24 ans et 6,1% pour les plus de 50 ans
Sexe	Écart salarial de 16,8% à poste égal entre hommes et femmes
Handicap	Seulement 3,4% des bénéficiaires de l’obligation d’emploi sont employés
Classe sociale	Les jeunes issus de quartiers défavorisés ont 2,5 fois moins de chances de trouver un emploi
Orientation sexuelle	Une personne LGBT+ sur trois se plaint d’être discriminée au moins une fois dans sa vie professionnelle

Il est donc essentiel de poursuivre les efforts de sensibilisation et de formation au sein des entreprises pour lever ces freins et instaurer une véritable culture de l’inclusion.

Stratégies gagnantes

Pour favoriser la diversité au sein de leurs équipes, les entreprises peuvent mettre en place diverses stratégies gagnantes :

• Recrutement inclusif : revoir les processus de recrutement pour éliminer les biais discriminatoires et attirer des profils variés (annonces neutres, jurys de recrutement diversifiés, etc.).
• Formations à la diversité : sensibiliser l’ensemble des collaborateurs, et en particulier les managers et les équipes RH, aux enjeux de la diversité et de l’inclusion.
• Politiques inclusives : mettre en place des politiques favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie privée, l’aménagement des postes de travail pour les personnes en situation de handicap, la lutte contre le harcèlement, etc.
• Réseaux de soutien : créer des groupes de soutien et d’échange pour les différentes communautés représentées au sein de l’entreprise (femmes, LGBT+, minorités ethniques, etc.).
• Communication engagée : valoriser la diversité dans la communication interne et externe de l’entreprise, en mettant en avant des témoignages et des exemples concrets.

Parmi les entreprises pionnières en matière de diversité, on peut citer le groupe Orange, qui a lancé en 2021 un programme dédié à la neurodiversité pour mieux intégrer les personnes atteintes de troubles du spectre autistique ou de déficits d’attention. Disneyland Paris, quant à lui, a atteint la parité parfaite au sein de son comité de direction.

Se former au management de la diversité

Pour mener à bien une politique de diversité et d’inclusion, il est essentiel de former les managers et les équipes RH au management de la diversité. Ces formations permettent de repositionner la problématique de la diversité au sein de l’entreprise, de lever les freins et les stéréotypes, et de mettre en place des stratégies adaptées pour impliquer toutes les minorités dans les meilleures conditions.

De nombreux organismes proposent des formations certifiantes au management de la diversité, comme l’IPAG qui dispense une formation d’une journée permettant d’obtenir une attestation. Ces formations couvrent généralement les aspects juridiques, sociologiques et managériaux liés à la diversité, et fournissent des outils concrets pour la promouvoir au quotidien.

Témoignages d’entreprises

Pour illustrer les bénéfices de la diversité en entreprise, voici quelques témoignages d’entreprises ayant mis en place avec succès des politiques inclusives :

“Notre équipe de développement de produits multiculturelle est la clé de notre réussite sur les marchés émergents. Grâce à cette diversité, nous comprenons mieux les attentes et les besoins spécifiques de chaque région.” – Frédéric Rozé, PDG de L’Oréal

“Chez Zalando, nous croyons fermement que la diversité stimule l’innovation. C’est pourquoi nous avons lancé une collection de vêtements adaptés aux personnes en situation de handicap, pour répondre à leurs besoins spécifiques.” – Robert Gentz, co-fondateur de Zalando

“Promouvoir la diversité n’est pas seulement une question d’éthique pour nous, c’est aussi un levier de performance économique. Nos équipes mixtes, composées de profils variés, sont plus créatives et plus productives.” – Sandrine Charpentier, CEO de Mixity

En somme, la diversité en entreprise est un atout majeur à valoriser, tant sur le plan humain que sur le plan économique. En rassemblant des talents aux parcours et aux expériences variés, les entreprises se dotent d’un vivier de compétences complémentaires, sources d’innovation et de créativité. Elles renforcent également leur attractivité auprès des candidats et des clients, en reflétant les valeurs d’inclusion et d’équité chères à la société actuelle.

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